Прямая линия УЗ "Зельвенская ЦРБ"

 

Уважаемые пациенты,

жители городского поселка Зельва и Зельвенского района!

Во исполнение постановления Совета министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц», в целях упорядочения работы с обращениями граждан и юридических лиц и на основании приказа главного врача УЗ «Зельвенская ЦРБ» от 28.01.2025 №86 «О порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, определение ответственных лиц за рассмотрение обращений» в УЗ «Зельвенская ЦРБ» организована работа «прямой телефонной линии» по вопросам организации и доступности медицинского обслуживания населения.

«Прямая телефонная линия» проводится с 9.00 до 11.00 в соответствии с утвержденным графиком.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!!!

При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.

В ходе «прямой телефонной линии» гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции учреждения.

В случае, если обращение или отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе «прямой телефонной линии», не относятся к компетенции учреждения, гражданину или юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в 15-дневный срок со дня регистрации обращений в учреждении.

При необходимости длительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлен до одного месяца.

УТВЕРЖДЕНО

приказ главного врача

Зельвенской ЦРБ

28.01.2025г. № 86

График

проведения «прямых телефонных линий»

№ п/п	Ответственный за проведение	Дата и время проведения	Тема «прямой телефонной линии»
1.	Якимчик Ольга Викторовна, заместитель главного врача по медицинской части, тел. 7-18-74	21.02.2025 09.00-11.00	О порядке госпитализации в стационар УЗ «Зельвенская ЦРБ».
3.	Муха Игорь Анатольевич, главный врач, тел. 3-17-90	14.03.2025 09.00-11.00	О доступности организации оказания медицинской помощи жителям сельской местности.
4.	Сулиценко Ирина Игнатьевна, врач-кадиолог, тел. 3-18-62	18.04.2025 09.00-11.00	О порядке оказания медицинской помощи пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями.
5.	Костюк Игорь Витальевич,  врач-терапевт (заведующий) поликлиники, тел. 3-18-62	15.08.2025 09.00-11.00	Актуальные вопросы вакцинации.
6.	Ильящевич Александр Евгеньевич, врач-онколог, тел. 2-20-45	17.10.2025 09.00-11.00	Раннее выявление онкологических заболеваний